Compras por Internet

De despachos aduaneros
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Importa a Uruguay

Compras internacionales para particulares

Traé del mundo lo que quieras, de forma legal y segura.

¿Querés comprar algo que supera los 200 dólares? ¿Necesitás traer un repuesto específico o equipamiento personal? Te asesoramos antes de comprar para que sepas los costos reales y gestionamos el ingreso al país sin sorpresas.

Asesoramiento aduanero para personas, no solo para empresas

Muchas personas creen que para traer productos importantes del exterior hay que ser una empresa importadora. No es así. Como particular, podés importar mercadería pagando los impuestos correspondientes hasta 2 veces al año.

Nosotros actuamos como tu nexo con la Aduana. Te ayudamos a entender los costos, los requisitos legales y a realizar el trámite formal cuando el envío supera las franquicias de los couriers tradicionales.

¿Cómo podemos ayudarte?

1. Planificación de Compras

Si estás pensando en comprar un artículo de valor (laptops de alta gama, bicicletas de competición, equipos de fotografía, etc.), no compres a ciegas.

2. Importaciones Particulares (+ de U$S 200)

Las franquicias de compras por internet tienen un límite. Si tu compra supera los 200 dólares o los 20 kilos, necesitás un Despachante de Aduana para realizar un despacho de importación simplificado o régimen general. Nosotros nos encargamos de todo el papeleo para que recibas tu compra legalmente.

3. Repuestos y Hobby

¿Estás restaurando un auto y necesitás piezas específicas? ¿Coleccionás antigüedades? Gestionamos el ingreso de mercadería técnica o específica que suele tener trabas por clasificaciones arancelarias complejas.

4. Resolución de Retenciones

Si ya realizaste la compra y tu paquete quedó retenido en el Aeropuerto o Puerto (por valor, peso o falta de permisos), intervenimos para liberar la mercadería, regularizar la situación y evitar que pierdas tu inversión.

TRANSPARENCIA TOTAL

Lo que tenés que saber

Para evitarte pérdidas de tiempo y dinero, aclaramos las dudas más frecuentes desde el inicio:

Preguntas frecuentes

Franquicias y Excesos

Si su compra excede los límites de la franquicia, la mercadería queda retenida y pasa automáticamente al régimen de importación general o despacho simplificado. En este caso, es obligatorio contratar a un Despachante de Aduana para realizar el trámite de nacionalización y pago de tributos para poder retirarla.

Sí. Para la Aduana, el valor imponible (sobre el cual se calculan los impuestos) es el valor CIF + la tasa arancelaria, conformando el VNA (Valor normal de aduana). Es fundamental calcular el costo sobre el VNA para evitar diferencias y multas al momento del despacho.

La franquicia es una exoneración de impuestos para compras pequeñas. La importación simplificada es un trámite formal donde se pagan los tributos correspondientes (generalmente el 60% del valor CIF o según la partida arancelaria). Nosotros gestionamos este trámite para que usted pueda ingresar legalmente productos que la franquicia no permite.

Si ya utilizó sus cupos anuales, sus siguientes compras deberán pagar impuestos. Necesitaremos que nos envíe la Factura Comercial (Invoice) de la compra, copia de su Cédula de Identidad y la notificación del correo para iniciar el despacho de importación.

Costos y Tributos

En el régimen simplificado para particulares, la tasa global suele ser del 60% sobre el valor CIF. Sin embargo, dependiendo del tipo de producto, esto puede variar. Nosotros analizamos su mercadería para confirmarle la tasa exacta que corresponde abonar.

El costo final se compone de: Valor de la compra + Impuestos (Tributos) + Gastos de Terminal (Almacenaje) + Honorarios del Despachante. Le recomendamos contactarnos antes de comprar para hacerle una estimación de presupuesto y evitar sorpresas.

Nuestros honorarios se ajustan a la complejidad y el valor del despacho. Trabajamos con tarifas transparentes y competitivas. Contáctenos con los detalles de su caso para recibir una cotización exacta.

Son los costos operativos que cobran el Puerto o el Aeropuerto (TCU) por el manejo y almacenaje de su carga mientras está en sus depósitos. Estos gastos son ajenos al despachante y se abonan directamente a la terminal al momento de liberar la mercadería.

Retenciones y Liberación de Paquetes

El valor no es la única razón. Un paquete puede quedar retenido por requerir permisos especiales (tecnología, sanitarios), por inconsistencias en la factura declarada, o por controles aleatorios de Aduana (Canal Rojo). Nosotros revisamos la notificación para diagnosticar la causa exacta y solucionarla.

Para iniciar el trámite necesitamos: la notificación de retención (telegrama o aviso del courier), la factura de compra original (Invoice), el comprobante de pago (estado de cuenta de tarjeta) y copia de su documento de identidad.

Una vez presentada la declaración y abonados los tributos, la liberación suele demorar entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo de los tiempos de la Aduana y los canales de verificación asignados.

Sí. Parte de nuestro servicio integral es gestionar los certificados y permisos ante organismos estatales (URSEC para equipos con wifi/bluetooth, MSP, etc.) para desbloquear su mercadería.

Productos Específicos

Sí, es posible importar repuestos para uso personal pagando los tributos correspondientes. La clave está en la correcta clasificación arancelaria de la pieza para cumplir con la normativa, algo en lo que somos especialistas.

La mayoría de los dispositivos inalámbricos requieren una habilitación ante la URSEC (VUCE). Nosotros verificamos si su equipo necesita este permiso y lo tramitamos en su nombre como parte del proceso de importación.

Estos productos requieren intervención del Ministerio de Salud Pública (MSP). Son trámites específicos que evaluamos caso a caso. Consúltenos con el detalle del producto para informarle sobre la viabilidad de su ingreso.

Utilizamos el Nomenclador Común del Mercosur (NCM). Una clasificación incorrecta puede generar multas severas o el decomiso de la carga. Nuestros 50 años de experiencia garantizan que su producto sea declarado técnicamente como corresponde.

Asesoramiento Previo

Absolutamente. Es la decisión más inteligente. Analizamos el producto antes de que lo compre, le indicamos los costos finales puestos en Uruguay y los requisitos legales, para asegurar que su inversión sea segura y rentable.

Es vital solicitar una Factura Comercial (Invoice) clara, que detalle la descripción exacta del producto, el valor unitario, el costo del flete (si corresponde) y el país de origen. Una mala documentación de origen es la causa número uno de demoras. Los kilos brutos de la carga y el medio de transporte elegido por el proveedor para el envío.

Sí, es seguro siempre que el proveedor sea confiable. Desde el punto de vista aduanero, lo importante es que el proveedor envíe la documentación correcta y cumpla con los requisitos de embalaje y etiquetado que nosotros le indicaremos.

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Asesoramiento profesional

Estamos para ayudarlo con sus compras internacionales y liberaciones de aduana. Analizamos la viabilidad de su caso con total transparencia (si no le conviene, se lo diremos) y le garantizamos una respuesta clara lo antes posible.

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