ATENCIÓN: TAMBIEN VER ESTE NUEVO DECRETO DEL AÑO 2014- IMPORTANTES CAMBIOS PARA LAS COMPRAS POR INTERNET= NUEVO DECRETO 356/014
Las compras por Internet han crecido notablemente en Uruguay, por lo que las encomiendas retenidas por aduana y/o paquetes retenidos por aduana cada vez son más comunes.
Es importante aclarar también, que existen tres grandes grupos o formas de comprar y para su despacho en Uruguay es importante la forma de envío o el flete contratado por el vendedor (proveedor) en origen …
1 – Envíos por correo postal común (la mayoría de envíos vienen así del exterior).
Para ser retirado o despachado (por el mismo titular) de la aduana del correo uruguayo, no debe superar los usd 100 (con el valor del flete incluido) y se deberá contar con el comprobante de pago efectuado en la compra, ya sea recibido por email del mismo vendedor o imprimiendo la confirmación de compra o pedido al momento de pagar con la tarjeta utilizada o sistema de pago online. Se tributa el 60% de ese valor y el correo cobra un pequeño canon administrativo. Se entiende que esto funciona así siempre y cuando por su condición el artículo no requiera de otros permisos colaterales o exista una prohibición en si para su ingreso, o se compruebe que el mismo viene con fines de lucro.
2 – Envíos por correo express (solo algunos proveedores y de determinados orígenes lo pueden utilizar).
Para ser retirado o despachado (por el mismo titular) de la aduana del correo uruguayo express (EMS), no debe superar los usd 200 (con el valor del flete incluido) y se deberá contar con el comprobante de pago efectuado en la compra, ya sea recibido por email del mismo vendedor o imprimiendo la confirmación de compra o pedido al momento de pagar con la tarjeta utilizada o sistema de pago online. Es importante aclarar que en este modalidad solo se autorizan 5 compras al año para la misma persona, en caso de superar esa cifra, se deberá tributar por el 60% de ese valor y el correo cobrará un pequeño canon administrativo. Se entiende que esto funciona así siempre y cuando por su condición el artículo no requiera de otros permisos colaterales o exista una prohibición en si para su ingreso, o se compruebe que el mismo viene con fines de lucro.
3 – Envíos por correo privado o Courier (es un envío mas costoso pero mas rápido también).
Para ser retirado o despachado (por el mismo titular) de la aduana del aeropuerto de carrasco, no debe superar los usd 200 (con el valor del flete incluido) y se deberá contar con el comprobante de pago efectuado en la compra, ya sea recibido por email del mismo vendedor o imprimiendo la confirmación de compra o pedido al momento de pagar con la tarjeta utilizada o sistema de pago online. Es importante aclarar que en este modalidad solo se autorizan 5 compras al año para la misma persona. Se tributa el 60% de ese valor y la terminal aérea cobra el almacenaje del paquete hasta ese día. Se entiende que esto funciona así siempre y cuando por su condición el artículo no requiera de otros permisos colaterales o exista una prohibición en si para su ingreso,o se compruebe que el mismo viene con fines de lucro.
¿Que ocurre cuando un paquete retenido por aduana supera los usd 100 en modalidad tipo 1 o los usd 200 en modalidad tipo 2 y 3, o se sabe que el envío es con fines de lucro?
En estos casos la persona deberá contratar a un despachante de aduana contratado para que le confeccione su despacho de importación (DUA), como requisitos indispensables, son requeridos los mismos documentos, comprobante de pago o factura, el aviso o guía de envío original y fotocopia de su cédula de identidad, en el caso de realizar un DUA a su nombre, el mismo será el único autorizado para esa persona en el año.
Por consultas al respecto escriba aquí: contacto@rubenredaelli.com
¿Se puede autorizar a otra persona para efectuar el trámite de despacho del paquete retenido en aduana?
Si, el despachante de aduana puede presentarse a retirar el paquete retenido por aduana, simplemente portando una autorización del titular, el cual en el mismo aviso de correo puede firmar a efectos de que el mismo lo represente para realizar su trámite, aunque no requiera realizar DUA de importación. En el caso de ser un envío de Courier se necesitará una carta autorizándolo la cual mencione el número de guía aéreo correspondiente.
Esta forma de autorización es muy utilizada por personas que viven en el interior y no quieren trasladarse hasta la capital para realizar este trámite.
En estos casos el despachante de aduana efectúa el trámite y una vez despachado envía por medio de una encomienda local (terminal de tres cruces) al destino que le indique el titular.
Si necesita contratar nuestros servicios para esta modalidad o tiene dudas al respecto puede comunicarse con nosotros por este medio: contacto@rubenredaelli.com
VER DECRETO 184/12 – HASTA 200 USD VALOR DE ADUANA POR EMS.
VER DECRETO 506/01 – HASTA 50 USD VALOR DE ADUANA POR CORREO POSTAL COMÚN.
Buenos dias, envie un paquete hacia la cárcel departamental de Tacuarembó desde Estados Unidos. Desconozco por que está retenido en aduana. Alguien que me ayude por favor ya que la persona a la que va dirigido no puede buscarlo porque está privado de la libertad.
El dia 17-01 se me retuvo un paquete por falta de la habilitacion ursec, el tramite esta en proceso.
Mi consulta es, una vez obtenido dicha habilitacion donde deberia retirar dicho paquete. Ya que en la pagina de ursec solo dice como realizar el tramite NO donde continuar con el tramite.
Desde ya muchas gracias y disculpas por las molestias
Hola si yo compré un componente para una computadora en Aliexpress y el suigimiento de la página dice que esta retenido en montevideo y no es por que no se halla pagado el número de seguimiento no sirve en el correo no se deja ingresar no lo acepta la página de correo uruguay quería saber si puedo recuperar eso es muy importante que necesito para levantarlo desde ya gracias
Hice una compra a EEUU de unas pastillas para adelgazar marca Keto y me avisaron que estan retenidas el valor que pague por las mismas fue de 49.95 dolares
Necesito me indiquen que debo hacer es la primera vez que realizo una compra al exterior y como puedo obtener dicho producto
Gracias
Buenas tardes. Quiero inportar com frecuencia un producto de consumo masivo desde Argentina. Quien me lo vende me dice que con su sistema simplificado ellos me lo envían hasta Montevideo, yo quisiera saber si igualmente debo contratar los servicios de un despachante de aduanas para retirarlo y comercializarlo o simplemente lo retiro del aeropuerto?
Desde ya, muchas gracias.
Buenos días realice una compra online en el exterior menor a 15 dólares, realice el tramite correspondiente y ahora me figura que fue retenido. qué tramite debo realizar ya que soy del interior. gracias
Hola buen día quería saber porq compra que yo hice por internet no e ha llegado a casa aún y ya esta aquí en uruguy.
Porque me detuvieron el paquete
Hice el seguimiento de 1 compra en el exterior,confirmandome que estaba retenido en Aduanas.?Como es posible esto si completé todos los datos de mi compra asi como el pago de dicho paquete antes de su arribo al pais?No me a quedado claro esto.
Hola me llamo Lidisliany Carrazana tengo un paquete a mi nombre y otro a nombre de mi esposo Yoander Pérez que me dicen en cuba que ya esta aca pero no me,lleva dicho envío los números que le dieron a,mi mama allá fueron estos CP000450013. CP000450027. ya pague los impuestos pero aun no tengo respuesta por favor me podrían dar razón del mismo.. Gracias
Que tal, la detención de paquetes es aleatoria y esto lo maneja Aduana directamente , no el correo uruguayo.
Saludos,
buenas noche el 31 de diciembre me llego el paquete de china y ahora me figura que esta retenido en aduana. cuando pague por franquicia. y el tramite de vuce la verdad que no entiendo porque me lo retenieron si tengo todo en regla gracias
Hola tengo un problema compre en la app de Aliexpress yo soy de uruguay. Hay un pedido retenido por aduana que tengo que hacer para que lo envien? Y no vuelva a pasar?? porque tengo mas pedidos en camino
hace 3 meses mi hijo hizo una compra con todos los requisitos con la tarjeta pres de padre el envío esta retenido x que el puso su correo elctronico y no el del padre tenemos que abonar algo más? tiene que concurrin el titular de la tarjeta en que horario? grasias
Buenos días.
Tengo retenido en aduana un paquete enviado desde UK con un suplemento alimenticio. Declaré la recepción del paquete y pagué los tributos.
Me piden que haga trámites con el ministerio de salud para poder retirarlo.
Sí contrato los servicios de un despachante de aduana tengo que hacer igual esos trámites yo misma o el despachante de encarga de solucionar esas cosas. Desde ya gracias por la respuesta.
Tengo un paquete retenido en aduanas y ya pagué los 5 dólares ahora no me lo quieren dar me piden 60 %porque pagué 70 euros y tan honesta le mandé la factura como sigue esto muy disconforme nos tratan como traficantes y somos personas honestas que hacer
buenas noches, hice tres compras este año , que entre las tres no llegaban a 4o dolares y dos de los tres paquetes me los retuvo la aduana, teniendo que pagar por cada uno 5 dolares mas, quisiera saber cual es el motivo y que tendria que hacer para que esto no me pase, gracias
Hola quería consultar el año 0asado mi hermano envío una caja desde Canadá q debía haber llegado en octubre del 2016 y todavía no hemos tenido respuesta donde tengo q llamar para tener información
Hola buenas tardes, hice un pedido a china hace varios meses, ahora me estan informando q esta retenido en aduana, ustedes me podran informar los pasos a seguir para poder retirarlo? Gracias.
VIvo en salto. Puedo retirar en salto mi encomienda de españa o debo ir a montevideo para pagar y levantarlo? Otra duda, así que aduana te avisa cuando llega la encomienda?
hola tengo retenida una compra que realize en aliespres en la aduana por la cual ya pague el 60% del valor declarado segun los impuestos antes que llegara a uruguay (es un casco para motos)pero la aduana no me comunica que tengo que hacer para retirarlo, lo ingresaron el 19/01/2017 y aun no me comunican nada
Muy desconforme con el trato asia la jente la chica q m atendio my sobervia la verdad una mugre
Hola Anabel, si la mercadería vino por el correo Uruguayo, la declaración de esa compra debes hacerla en la web del correo: http://www.correo.com.uy debes crear un usuario y contraseña y registrar tu compra siguiendo los pasos que dicen en su web: http://www.correo.com.uy/index.asp?pagVal=552 .
Luego, los caminos del envío son los siguientes, o el correo mismo te entrega el paquete en tu domicilio o te envían un mail para que te presentes en la dependencia de encomiendas Internacionales con toda la documentación para que hagas Aduana antes de llevarte el paquete físicamente.
Saludos,
Hice pedido a China y me los están reteniendo porque no están declarados. Pero ya los declarar al correo .Ya llamé a aduana y no atienden que es lo que tengo que hacer
Luis, Tu pregunta debes dirigirla al correo uruguayo, gracias
Me avisan tengo un paquete retenido, que lo declare, pero resulta lo tengo declarado y más aún pago. Que hacer en estos casos gracias
Hola tengo un regalo retenido y me enviaron la notificacion de que tenia que declararlo en aduana y como la franquicia no me cubria pague los impuestos ahora me dicen que tengo que ir a montevideo como puede ser eso ya que yo pague los impuestos y hasta el correo entre el impuesto que me cobraron estaba incluido como puede ser eso ya que es algo sencillo no es nada de pastillas es dos remeras y una tablet nada mas como es compra no tenia voleta de compra y declare lo que venia y lo que valia el obsequio nadie me da repuesta
Hace 2 meses me tienen un paquete en aduana, que tengo que hacer para que me lo manden
hola tengo una consulta compre un producto en el exterior cua do entro a la pagina del correo me pone que el paquete fue retenido por la aduana y que tengo que declarar el paquete en la pagina yo eso ya lo hice y lo pague ademas no puedo poner en la pagina el numero de orden porque me sale como que ya esta ingresado la pregunta es como debo proseguir desde ya muchas gracias
Hola, mi situacion es la siguiente, tengo una moto la cual fue traida de ee.uu y nunca se hicieron los tramites de aduana para empadronamiento, lo unico q tengo de la moto es una autorizacion de quien la importo para circular, como que no es rovada ni nada, queria saber si puedo regularizar esto para poder empadronarla. Es modelo 2006 de alta cilindrada. Gracias